搬家公司遇上这样的客户 让人心寒
今天去利景湾花园那里去搬家,公司与客户在电话预约好了,其中申报的物品清单有布艺沙发一组柜子三个已经拆成板再加上五个纸箱可以码放六楼至八楼两边都没有电梯,谈好价钱一共420元一车公司派去了5个搬运工人约定下午1.30到.
但当搬家公司的工人到了客户家发现客户所报物品与申报的物品不符多出的物品有一台冰箱、洗衣机、电视、电视柜、一套餐桌和一张床等。就提出一车装不下客户说先搬啊装满再说装不下的再发台车由于三个柜子都是书柜可想他们家的书有多少公司规定公司员工以“热心 耐心 细心”为广大客户服务他们也没说什么就开始干活.可是接着问题就出来了客户要求往拆好的木板上码放物品我们员工提出物品不能码放在已经拆好的零散家具板上这样容易损坏家具如果你要求码放可以,但损坏家具我们不赔。而客户充耳不闻强烈要求往板子上堆放却不肯承担风险而和工人争执不下,其实就算码放也一车装不下。搞得最后要我们的工人把装好车的东西全部搬下来搬家车放了一趟空还白白浪费了3个多小时.公司负责人和客户勾通他们说没什么好说的最后还给我们拍了照说给我们颜色看让我们暴光没生意做.一看就知道他们也是有学问的人却把学问用在报复辛苦的民工身上.
搬家这行,有很多客户都认为他出钱你做事的心态,根本就没有把我们这些搬家公司的搬运工当一回事,想想实在心寒。就像前几天我们去搬家一样,跟他搬完以后,剩下的垃圾他说你们把这些帮我丢下面去,我一人给你3元钱,唉.....听听好像把搬家工人当成要饭的了搬运工虽然没什么文品却也是可以自己凭的力气来养家活口赚的辛苦钱。